Los servicios electrónicos que presta Muface a través de redes de telecomunicaciones, ya sean de competencia de sus oficinas centrales o provinciales, están disponibles en esta sede electrónica.
Esta sede se crea y regula por la Resolución de 3 de marzo de 2010, de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado, su titular es la Dirección General de Muface. La gestión tecnológica está a cargo de la Unidad Informática de la Mutualidad.
Las quejas, sugerencias y felicitaciones sobre la sede electrónica pueden presentarse a través del procedimiento general establecido para formularlas en el ámbito de Muface, en este enlace.
La sede electrónica de la Mutualidad garantiza la confidencialidad, disponibilidad e integridad, así como veracidad y actualización de la información que maneja, según lo dispuesto en:
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
- Resolución de 27 de mayo de 2011, de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado, por la que se crea y regula el registro electrónico de MUFACE.
- Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos (arts. 9 a 13 y DA Sexta, en cuanto a las sedes creadas con anterioridad a su aprobación),
- Esquema Nacional de Seguridad, aprobado por Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo y sus normas de desarrollo,
- Esquema Nacional de Interoperabilidad, aprobado por Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, y sus normas de desarrollo.
La Política de Seguridad de la Información (PSI) de MUFACE está accesible en nuestra página web.
La dirección electrónica de referencia de la sede es: https://sede.muface.gob.es, y a ella se accede también desde la página web de MUFACE