MUFACE disposa d'una Carta de Serveis que constitueix l'expressió dels compromisos de qualitat que assumeix la Mutualitat amb els seus mutualistes.
En aquest document es presenta el que, amb la col·laboració de tots, és avui MUFACE, expressió abreujada amb la qual es coneix a la Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat.
A través de més de trenta anys d'existència MUFACE ha consolidat i perfeccionat les seves formes d'actuació, ampliant el nombre de prestacions amb l'objectiu permanent de millorar l'atenció al mutualista.
El suport jurídic sobre el qual es recolza la Mutualitat ho constitueixen:
- El text refós de la Llei sobre Seguretat Social dels Funcionaris Civils de l'Estat, aprovat per Reial decret Legislatiu 4/2000, de 23 de juny.
- El Reglament General del Mutualisme Administratiu, aprovat per Reial decret 375/2003, de 28 de març.
