Mufacek telekomunikazio-sareen bidez ematen dituen zerbitzu elektronikoak —nola bulego nagusien eskumenekoak hala bulego probintzialen eskumenekoak—, egoitza elektroniko honetan daude eskuragarri.
Egoitza hori Estatuko Funtzionario Zibilen Mutualitate Orokorraren 2010eko martxoaren 3ko Ebazpenaren bidez sortu eta arautu zen, eta haren titularra Mufaceko Zuzendaritza Nagusia da. Kudeaketa teknologikoa Mutualitatearen Informatika Unitatearen ardurapean dago.
Egoitza elektronikoaren inguruko kexa, iradokizun eta zorion-mezuak Mufaceren eremuan halakoak formulatzeko ezarritako prozedura orokorraren bidez aurkeztu daitezke.
Mutualitatearen egoitza elektronikoak konfidentzialtasuna, erabilgarritasuna eta osotasuna bermatzen ditu, baita erabiltzen duen informazioaren egiazkotasuna eta gaurkotasuna ere, honako hauetan xedatutakoari jarraikiz:
- 39/2015 Legea, urriaren 1ekoa, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearena
- 40/2015 Legea, urriaren 1ekoa, Sektore Publikoaren Araubide Juridikoarena (38. art.)
- Ebazpena, 2011ko maiatzaren 27koa, Estatuaren Administrazio Zibileko Funtzionarioen Mutualitatearena, zeinaren bidez eratzen eta arautzen baita MUFACEren erregistro elektronikoa.
- 203/2021 Errege Dekretua, martxoaren 30ekoa, sektore publikoaren jardun- eta funtzionamendu-erregelamendua bitarteko elektronikoen bidez onartzen duena (9.-13. artikuluak eta seigarren xedapen gehigarria, onetsi aurretik sortutako egoitzei dagokienez),
- Segurtasun Eskema Nazionala, maiatzaren 3ko 311/2022 Errege Dekretuaren eta hura garatzeko arauen medioz onartua,
- Elkarreragingarritasunaren Eskema Nazionala, urtarrilaren 8ko 4/2010 Errege Dekretuak eta hura garatzeko arauek onartua.
MUFACEKO Informazioaren Segurtasun Politika eskuragarri dago gure webgunean.
Egoitzaren erreferentziako helbide elektronikoa https://sede.muface.gob.es da, eta MUFACEren webgunetik ere sar zaitezke hara.